Доставка

Мы предлагаем международные услуги по доставке грузов, которые в настоящее время работают в более чем 200 странах. Это позволяет удовлетворить потребности всех наших клиентов, доставляя товар в любую точку мира.

Частые вопросы:

Как вы отправляете посылки?

Пакеты с нашего склада в Китае будут отправлены с помощью сервисов ePacket или EMS в зависимости от веса и размера продукта. Пакеты с нашего склада в США, отправляются через USPS.

Вы действительно отправляете по всему миру?

Да. Мы предоставляем бесплатную доставку в более чем 200 стран мира. Однако есть места, куда доставка требует дополнительного согласования. Если вы окажетесь в одной из этих стран, мы свяжемся с вами.

Таможенные сборы.

Мы не несем ответственности за любые таможенные сборы после того, как товары отправлены. Приобретая наши продукты, вы соглашаетесь с тем, что посылки могут быть отправлены вам и вы сами решаете этот вопрос, если возникнет необходимость.

Сколько времени занимает доставка?

Предполагаемое время доставки зависит от адреса доставки:

Россия — 10-30 дней

США — 10-30 дней

Канада, Европа — 10-30 дней

Центральная Америка, Мексика, Южная Африка, UK — 15-30 дней

*Дополнительно — 2-3 дня для обработки заказа.

Предоставляете ли вы информацию об отслеживании?

Да, как правило, вы получите сообщение после того, как ваши заказы будут отправлены, но иногда при  бесплатной доставке почтовые сервисы не предоставляют отслеживания.

Сообщение в сервисе отслеживания: «Нет информации, доступной в данный момент».
Для некоторых почтовых сервисов требуется 2-5 рабочих дней для того, чтобы  информация обновилась в системе.

Возможна ли отправка моих товаров в одном пакете?

По причинам, связанным с логистикой, товары одного заказа иногда отправляются в отдельных пакетах, даже если вы указали комбинированную доставку.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

На главную страницу